مبنی بر دریافت تعداد زیادی ایمیل, دستورالعمل زیر را برای تکمیل اطلاعات در نظر داشته باشید :

1) در صورتیکه ثبت نام خود را انجام دادید و از سامانه خارج شدید, برای تکمیل اطلاعات در هر زمان دیگر, لازم است تا از طریق فرم ورود به سامانه و نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سامانه شوید و اطلاعات خواسته شده را تکمیل نمایید.

2) در صورتیکه کد رهگیری خود را فراموش کرده اید و یا احتمالاً کد رهگیری به شما داده نشده, از طریق صفحه بازیابی کد رهگیری اقدام به بازیابی کد رهگیری خود نمایید.

3) در صورتیکه نام کاربری و کلمه عبور خود را فراموش کرده اید, از طریق صفحه ی بازیابی نام کاربری و کلمه عبور اقدام با بازیابی آنها نمایید.

4) برای استفاده از این دو امکان بازیابی, می بایست ایمیل صحیح خود را در سامانه ( در صفحه ی نشانی متقاضی ) وارد نمایید.

5) متقاضیان عزیز توجه نمایند, که تا زمان بررسی وضعیت شما توسط دانشگاه پیام نور, وضعیت شما به صورت بررسی نشده می باشد. پس از تایید و یا رد صلاحیت, وضعیت شما به ایمیلتان ارسال خواهد شد. پس ثبت ایمیل در سامانه به نوعی ضروری می باشد.